opc_loader

Wensenlijst

  • Nederlands
  • English
  • Deutsch

Bestelling Retourneren 

Je hebt je bestelling ontvangen, maar het is toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen gratis na ontvangst retour melden.

 

  1. Verpak het artikel stevig in de originele verpakking.
  2. Meld je retourzending aan via de knop in de e-mail van de originele bestelling.
  3. Je ontvangt van ons per email een retourlabel. 
  4. Lever het pakket in bij een DHL punt in de buurt.
  5. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed. Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen of zoekgeraakte retourartikelen.
  6. Na ontvangst van het artikel wordt beoordeeld of het aan de retourvoorwaarden voldoet. Is dat het geval, dan wordt binnen 24 uur je aankoopbedrag teruggestort. 

Retourneren op onze fysieke locatie

 

  1. Verpak het artikel stevig in de originele verpakking.
  2. Stuur een e-mail naar info@dekampeerdiscounter.nl om een afspraak te maken voor het afgeven van de retourzending.
  3. In de winkel wordt beoordeeld of het aan de retourvoorwaarden voldoet. Is dat het geval, dan wordt binnen 24 uur je aankoopbedrag teruggestort. 

Voorwaarden

 

  • U heeft binnen 14 dagen na ontvangst bij ons gemeld dat u het product retour wilt sturen. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.
  • U kunt aantonen dat u het product binnen de daaropvolgende 14 dagen retour heeft gestuurd. 
  • Voor een soepele verwerking vragen we je je retourzending aan te melden via de knop in de e-mail van de originele bestelling.
  • Het product is slechts in zoverre uitgepakt of gebruikt om te kunnen beoordelen of je het product wilt houden. Bekijk het product dus gerust zoals je in een winkel zou doen;
  • Het product is in de originele staat en verpakking.
  • Het product wordt in goede staat bij ons afgeleverd, zonder montage- en transportschade. Wees in je bedenktijd dus voorzichtig en breng geen schade toe aan het product. Wij mogen een schadevergoeding inhouden voor beschadigingen die bij de consument zijn ontstaan.
  • Retour voor dakluiken geld alleen mits er van tevoren contact is opgenomen om de eventuele maten na te kijken zodat u zeker weet dat u de juiste heeft.
  • Ons retourbeleid is ook niet van toepassing op alle elektronische en normale vervanging's onderdelen.