Rückgabe einer Bestellung
Sie haben Ihre Bestellung erhalten, aber sie entspricht nicht ganz Ihren Erwartungen? Überhaupt kein Problem! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden.
- Verpacken Sie die Sendung sicher in der Originalverpackung.
- Registrieren Sie Ihre Rücksendung über die Schaltfläche in der E-Mail, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung erhalten haben.
- Wir senden Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett zu.
- Liefern Sie das Paket an eine DHL-Stelle in Ihrer Nähe.
- Verlangen Sie einen Abliefernachweis und bewahren Sie ihn auf. Wir sind nicht verantwortlich für beschädigte oder verlorene Rücksendungen.
- Nach Erhalt des Artikels werden wir prüfen, ob er die Rückgabebedingungen erfüllt. Sollte dies der Fall sein, wird der Kaufbetrag innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet.
Rücksendungen an unserem physischen Shop
- Verpacken Sie die Sendung sicher in der Originalverpackung.
- Senden Sie eine E-Mail an info@dekampeerdiscounter.nl, um einen Termin für die Rücklieferung zu vereinbaren.
- Das Geschäft wird prüfen, ob die Rückgabebedingungen erfüllt sind. Sollte dies der Fall sein, wird der Kaufbetrag innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet.
Bedingungen und Konditionen
- Sie haben uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitgeteilt, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten. Sie müssen dies nicht begründen.
- Sie können nachweisen, dass Sie das Produkt innerhalb der folgenden 14 Tage zurückgegeben haben.
- Für eine reibungslose Abwicklung bitten wir Sie, Ihre Rücksendung über den Button in der E-Mail der ursprünglichen Bestellung zu registrieren.
- Das Produkt wurde nur so weit ausgepackt oder benutzt, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob Sie es behalten möchten. Bitte prüfen Sie das Produkt wie in einem Geschäft;
- Das Produkt befindet sich in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung.
- Das Produkt wird in gutem Zustand, ohne Montage- oder Transportschäden an uns geliefert. Bitte achten Sie darauf, dass das Produkt während der Abkühlphase nicht beschädigt wird. Wir sind berechtigt, den Ersatz des vom Verbraucher verursachten Schadens zurückzuhalten.
- Rücksendungen von Dachfenstern sind nur gültig, wenn Sie sich vorher mit uns in Verbindung gesetzt haben, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Modell haben.
- Unser Rückgaberecht gilt auch nicht für alle elektronischen und normalen Ersatzteile.